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Management | Softskills

Manager son équipe avec la communication bienveillante

Les formations Wakai

Description

La communication bienveillante, inspirée de la Communication Non Violente, permet de développer son assertivité et sa clarté.

C’est un outil précieux pour le manager bienveillant, qui souhaite à la fois que son équipe s’épanouisse et la soutenir dans l’atteinte de ses objectifs.
Ce processus de communication, inspiré des travaux de Marshall Rosenberg, très populaire dans le développement personnel, est également très efficace dans le management d’équipe.

Cette formation vous donnera les bases de compréhension de la communication bienveillante ainsi que de nombreuses pistes pour introduire cette pratique dans votre quotidien de manager.

Objectifs de la formation

Développer son écoute empathique
Apprendre à donner des feedbacks constructifs et actionnables
Construire un environnement de confiance propice à la communication, à la transparence et au partage
Expérimenter l’apport de la communication bienveillante à sa propre pratique managériale

Contenu

Jour 1 : 

  • S’entraîner à l’écoute et à la reformulation
  • Formuler un feedback clair, entendable et actionnable
  • Différencier une demande et une exigence

 

Jour 2 :

  • Utiliser la communication bienveillante pour ses synchronisations d’équipe (ex : daily, réunion hebdomadaire, et inclusions)
  • Utiliser la communication bienveillante pour l’amélioration continue de son équipe (ex: rétrospectives ou bilans)
  • Utiliser la communication bienveillante avec ses collaborateurs pour identifier leurs leviers de motivation
  • Développer la confiance de l’équipe en pratiquant l’exemplarité

 

Groupe de pratique

  • Exercices d’écoute et de reformulation
  • Entraînement à la formulation de feedbacks
  • Travaux sur les cas pratiques des participants

Informations

Public visé

Managers, Chef.fes de projet, Directeurs, Responsables RH, Collaborateurs travaillant en mode projet

Durée

2 jour(s)

Présentiel ou distanciel

Format

Cas pratiques et mises en situation suivis de debrief

Groupes de pratique

5 x
2 heures

Langue

Français, Anglais

Pré-requis

Avoir déjà managé une équipe
Lire la fiche théorique de préparation à la formation

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2 jour(s)

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Format

Cas pratiques, mises en situation suivis de debrief et échanges entre pairs

Pour qui ?

Managers, Chef.fes de projet, Collaborateurs travaillant en mode projet

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