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Wakai provoque les conversations qui permettent à vos équipes de vraiment se connaître, de mieux se comprendre et de dissiper les malentendus pour travailler ensemble avec efficacité.
Convaincus que pour fidéliser ses talents, il faut leur permettre de s’exprimer librement, les coachs Wakai prennent le temps nécessaire pour questionner vos collaborateur·trice·s individuellement. Ce temps de recul permet de détecter les signaux faibles de désengagement et à chacun.e de clarifier ses ressentis.
En grand groupe, nous enseignons à vos équipes l’art de l’écoute afin de créer un cadre ouvert et bienveillant, propice à un débat d’idées constructif. Pour cela, nous nous appuyons sur des outils ayant fait leur preuve tels que la communication non violente et la médiation. Ces techniques de communication nous permettent de transformer des conversations, même difficiles, en échanges sereins et productifs. Notre expérience des difficultés de collaboration nous permet de faire émerger rapidement les points d’achoppement et de les prioriser collectivement.
La communication non violente est un processus de communication développé par Marshall Rosenberg. Il vise à exprimer ses besoins et demandes de manière plus claire et sans rendre l’autre responsable de ses difficultés.
Notre approche est inclusive et basée sur la co- construction.
Afin que celle-ci soit la plus efficace possible, elle prend en compte trois niveaux d’intervention :
Équipe
Tou·te·s les membres de l’équipe sont acteur·trice·s et peuvent s’exprimer quel que soit leur statut ou leur ancienneté. Elles et ils sont tou·te·s mobilisés du début à la fin de la démarche.
Manager
Un accompagnement individuel est mis en place afin de renforcer sa posture managériale et la ou le soutenir dans la transformation de son équipe.
Entreprise
Nous veillons à ce que la démarche réalisée au sein d’une équipe soit menée en cohérence avec la culture de l’entreprise et alignée avec ses enjeux stratégiques.
Une fois les sujets clés identifiés et le cadre de travail bienveillant posé, les coachs Wakai organisent des ateliers sur-mesure pour votre équipe. Ces ateliers s’appuient sur des outils reconnus pour leur efficacité issus notamment des méthodes agiles. En fonction des enjeux propres de vos équipes, ces ateliers peuvent adresser divers sujets.
Parce que quand on a décidé d’une action, on a seulement parcouru 20% du chemin, les coachs Wakai vous accompagnent sur la durée. Nous faisons des points d’étape réguliers pour prendre le pouls de l’équipe, soutenir la mise en place des changements et célébrer les succès.