Softskills

Changer de regard sur les conflits avec l’approche systémique

Les formations Wakai

Description

Vous est-il déjà arrivé de vous retrouver coincé dans un conflit et d’imaginer qu’aucune issue n’était possible ? Dans cette initiation à l’approche systémique et stratégique de Palo Alto, vous apprendrez à décoder une situation conflictuelle et à concevoir une stratégie de résolution à 180°.

Cette formation vous permet de découvrir les étapes clés de l’approche systémique pour résoudre une difficulté relationnelle et vous initie aux solutions parfois non conventionnelles et paradoxales qu’elle propose.

Objectifs de la formation

Comprendre les concepts de l’approche systémique et stratégique
Construire une stratégie de résolution de conflits à 180°
Gagner en confort dans les situations relationnelles difficiles

Contenu

  • Les spécificités de l’approche systémique par rapport à d’autres modes de gestion des conflits
  • Savoir quand intervenir et quand ne pas intervenir dans un conflit
  • Apprendre à questionner les personnes concernées par le conflit
  • Analyser des cas pratiques avec la grille systémique et stratégique
  • Apprendre à problématiser selon l’approche systémique
  • Rechercher les solutions dysfonctionnelles déjà mises en place pour résoudre le problème
  • Identifier les boucles relationnelles existantes
  • Etablir une stratégie d’intervention

Informations

Public visé

Managers, Chef.fes de projet

Durée

1 jour(s)

Présentiel ou distanciel

Format

100% cas pratiques collectifs et échanges entre pairs

Langue

Français, Anglais

Pré-requis

Avoir déjà vécu des situations de tension en équipe

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Pour qui ?

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1 jour(s)

Présentiel ou distanciel

Format

Cas pratiques et mises en situation suivis de debrief

Pour qui ?

Tout public

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